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服务承诺
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售后服务承诺书
尊敬的客户:
       欢迎选用四川中联电气公司系列产品。
       本公司所有产品全部符合国家标准规定的技术规范,一经售出,我们将为您提供最优质的售后服务,并在此做出如下售后服务承诺:
    1.产品运抵现场后,我公司技术人员可免费到现场协助客户安装、调试、试运行、性能试验和验收。
    2.本公司产品质保期从出厂之日起,一年内实行三包。
    3.免费对客户操作人员进行培训,讲授产品的操作、维护、保养及各种故障检查,便于用户更好地进行实际操作与使用。
    4.产品在质保期内,如发现非人为因素造成元器件损坏,我公司免费维修或更换。
    5.产品在质保期外,我公司长期提供备品备件,只收取成本费及服务人员差旅费。
    6.为更好地为客户提供售后服务,特设立了售后服务专线(028)-68810359,13608181042.
    7.对用户提出的有关产品质量等问题,做到30分钟内答复;如需派人现场服务,我们将尽快达到:市区4小时,省内24小时,及时处理现场问题,让设备尽快恢复运行。
    8.加强与客户的联系,重视客户的意见,建立产品质量售后服务跟踪卡,健全客户档案,并积极回访,了解设备的运行情况,以确保客户长期、安全可靠地使用我公司的产品。
    9.亲爱的客户,四川中联电气有限公司永远和您在一起。
 
 
                                                                                                                   四川中联电气有限公司
                                                                                                                                    竭诚为您服务
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